Cloud & Infrastruktur
SaaS
Software as a Service
Software as a Service, kurz SaaS, ist ein Bereitstellungsmodell, bei dem ein Anbieter eine Anwendung betreibt und über ein Netzwerk zugänglich macht. Kunden nutzen die Software häufig im Abonnement, etwa im Browser oder über eine zugehörige App.
Was bedeutet das im Unternehmen?
Der Anbieter übernimmt typischerweise den technischen Betrieb der Anwendung und ihrer Infrastruktur. Welche Funktionen, Speichergrößen und Supportleistungen enthalten sind, hängt vom Angebot ab. Im Unternehmen müssen weiterhin Benutzer, Berechtigungen, Geräte und die fachliche Nutzung organisiert werden. Auch die Anbindung an andere Anwendungen braucht klare Zuständigkeiten.
Ein Beispiel aus der Praxis
Ein Unternehmen führt eine online bereitgestellte Termin- und Auftragsverwaltung ein. Neue Mitarbeitende erhalten passende Konten, ausscheidende verlieren ihren Zugriff. Vor der Einführung wird geprüft, ob bestehende Kundendaten übernommen werden können und in welchem Format sich Daten bei einem Anbieterwechsel exportieren lassen.
SaaS ist eine Form von Cloud Computing
Bei SaaS wird eine nutzbare Anwendung bereitgestellt. Andere Cloud-Modelle liefern beispielsweise virtuelle Server oder eine Entwicklungsplattform. Je nach Modell verändert sich, welche Betriebsaufgaben beim Anbieter und welche beim Kunden liegen.
Darauf kommt es an
- Lizenzen nach tatsächlich benötigten Funktionen und Nutzern auswählen.
- Datenübernahme, Exportmöglichkeiten und Schnittstellen früh prüfen.
- Kontenverwaltung, Wiederherstellung und Störungsmeldung verbindlich zuordnen.
Eine häufige Frage
Kann SaaS ohne Internet genutzt werden?
Das ist produktabhängig. Einige Anwendungen bieten Offline-Funktionen mit späterem Datenabgleich. Andere benötigen eine laufende Verbindung. Für einen kritischen Prozess sollte diese Eigenschaft vor der Einführung praktisch getestet werden.
Herausgeber: IT Fabrik · Stand: